Política de privacidad

Capítulo 1: Alcance para recolección información personal

1. La Empresa sólo recopila la información personal de los usuarios enumerada en el apartado "Finalidad de la recopilación y uso de la información personal" de la presente Política de privacidad, y se trata de la información mínima necesaria para que la empresa pueda prestar su servicio de forma justa y lícita. Además, la Compañía no le denegará el uso del servicio básico por no haber previsto algún elemento opcional.
2. En principio, la Empresa no recolecta información personal sensible (información sobre ideología, creencias, afiliación, retiro en sindicatos/partidos políticos, opiniones políticas, salud, vida sexual, lugar de nacimiento y domicilio, antecedentes penales...) que pueda comprometer de forma significativa los derechos humanos básicos de un usuario. No obstante, se establecerá una excepción cuando la ley especifique la información personal que debe recopilarse o cuando exista el consentimiento del usuario por ser necesario en relación directa con la prestación de servicios.

Capítulo 2: Finalidad de la recopilación y uso de la información personal

1. La Empresa procesará la información personal mínima de un usuario para prestar un servicio de calidad, y utilizará la información personal recopilada para los siguientes fines:

Capítulo 3: Tratamiento y periodo de retención de la información personal

1. La Empresa procesará la información personal dentro del período de retención y uso de la información personal acordado en el momento de recopilar la información personal del sujeto de la información de conformidad con la ley, y la destruirá sin demora cuando se cumpla el propósito de uso.
2. La siguiente información se retiene durante el periodo especificado por los motivos que se exponen a continuación:
(1) Registros de retirada de contratos o suscripciones...
- Bases para la retención: Leyes sobre protección de los consumidores en el comercio electrónico...
- Periodo de retención: 5 años
(2) Registros de pago y suministro de bienes...
- Bases para la retención: Leyes sobre protección de los consumidores en el comercio electrónico...
- Periodo de retención: 5 años
(3) Registros sobre reclamaciones de los consumidores o gestión de litigios
- Bases para la retención: Leyes sobre protección de los consumidores en el comercio electrónico...
- Periodo de retención: 3 años
(4) Historial de visitas al sitio web
- Base para la retención: Ley de protección del secreto de las comunicaciones
- Periodo de retención: 3 meses
(5) Registros sobre indicación y publicidad
- Bases para la retención: Leyes sobre protección de los consumidores en el comercio electrónico...
- Periodo de retención: 6 meses

Capítulo 4: Procedimiento y método de destrucción de la información personal

1. En principio, la empresa destruirá la información personal pertinente sin demora cuando haya transcurrido el periodo de uso, o previa solicitud de baja o destrucción de la información.
2. En el caso de los archivos electrónicos, la empresa eliminará la información utilizando un método técnico para que no pueda recuperarse ni reproducirse, y hará triturar o destruir mediante incineración los demás registros, materiales impresos y documentos escritos.
3. A menos que la información y el servicio de comunicación se utilicen durante un año, la empresa tomará las medidas necesarias, como destruir la información personal. No obstante, si la ley establece un plazo distinto o si se establece un plazo distinto a petición del usuario, la Empresa tomará las medidas necesarias, como la destrucción, una vez transcurrido dicho plazo.

Capítulo 5: Suministro de información personal a terceros

1. La empresa no facilitará la información personal a terceros sin el consentimiento previo del usuario.

Capítulo 6: Encomienda del tratamiento de la información personal

1. La Empresa encomienda la siguiente información personal para el buen desempeño de los negocios, como la prestación de un mejor servicio y la comodidad del cliente.
2. La Empresa no facilita la información personal del usuario a terceros a menos que se utilice el servicio correspondiente durante la actividad encomendada.

3. Transferencia al extranjero de la información personal recopilada. La empresa confía y almacena cierta información personal a empresas extranjeras con el fin de prestar los servicios y mejorar la comodidad del usuario.

Para garantizar la seguridad de la protección de la información personal durante los contratos de encomienda, la Empresa estipula claramente el cumplimiento estricto de la instrucción de protección de la información personal, la prohibición de la información personal y la responsabilidad por cualquier accidente, y mantiene el contenido del contrato por escrito y electrónicamente, y supervisa si la información personal se maneja de forma segura. En caso de cambio de razón social, la empresa deberá notificarlo en la página de Política de privacidad.

Capítulo 7: Cuestiones relativas a la instalación, el funcionamiento y el rechazo del dispositivo de recolección automática de información personal

La Empresa utiliza "cookies" que almacenan y recuperan información del usuario de vez en cuando para proporcionar servicios personalizados y adaptados a los usuarios. Una cookie es un pequeño archivo de texto que el servidor que ejecuta el sitio web envía al navegador del usuario y que se almacena en el disco duro de su computadora. La información recopilada por la Empresa a través de las cookies se limita al ID de la empresa, y no se recopila ninguna otra información.

1. Finalidad del uso de cookies: Proporcionar marketing direccionado y servicios personalizados mediante el análisis de la frecuencia de acceso y el tiempo de visita de miembros y no miembros, la identificación de los gustos y áreas de interés de los usuarios, el seguimiento de rastros y la identificación del grado de participación en diversos eventos y el número de visitas, utilización de medidas como la reorganización del servicio, información sobre el periodo de uso cuando se utilizan servicios de pago, publicación en boletines de anuncios.

(1) Para más información sobre las cookies, incluyendo cómo ver qué cookies se han instalado en su dispositivo y cómo gestionarlas y eliminarlas, visite http://www.allaboutcookies.org/.
(2) Nuestro sitio web utiliza cookies de Google Analytics. La información recopilada por las cookies de Google Analytics será transmitida y almacenada por Google en servidores ubicados en los Estados Unidos de América, de acuerdo con sus prácticas de privacidad. Para ver una descripción general de la privacidad en Google y cómo se aplica a Google Analytics, visite https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puede inhabilitar el seguimiento de Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl+en-GB.

2. Cómo rechazar la instalación de cookies: Un usuario tiene la opción de instalar cookies. Por lo tanto, el usuario puede permitir todas las cookies mediante la configuración de opciones en su navegador web, pasar por la confirmación cada vez que se guarda una cookie o negarse a guardar todas las cookies.
Para obtener más información sobre la configuración de cookies de su navegador, seleccione los enlaces siguientes:

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Capítulo 8: Medidas técnicas y administrativas de protección de la información personal

1. Medidas técnicas
La empresa protege la información personal de los usuarios de forma segura mediante su función de seguridad de acuerdo con las leyes y normativas pertinentes y la política interna. La Empresa utiliza un programa de vacunas para tomar medidas de prevención de los daños causados por virus informáticos. Los programas de vacunación se actualizan periódicamente. En caso de aparición repentina de un virus, aplicamos la vacuna en cuanto se libera para evitar la invasión de información personal. La Empresa cifra la contraseña del usuario para almacenar y gestionar los datos, y adopta dispositivos de seguridad que pueden transmitir información personal de forma segura en la red. Para evitar la filtración de su información personal por piratas informáticos (hackers), la Empresa utiliza un dispositivo que bloquea la intrusión desde el exterior y supervisa la intrusión 24 horas al día X 365 días al año.


2. Medidas administrativas
La empresa limita estrictamente el número de empleados que manejan información personal a los que realizan tareas de gestión de información personal y a los que es inevitable que manejen información personal con fines de negocio, y hace hincapié en su cumplimiento de la Política de Privacidad mediante la capacitación periódica de los empleados a su cargo.

Capítulo 9: Derechos de los usuarios y representantes legales y cómo ejercerlos

1. Si un usuario solicita la corrección de un error en la información personal por escrito, por teléfono, correo electrónico y fax, no se utilizará ni facilitará ninguna información personal hasta que se haya completado la corrección. Además, si ya se ha proporcionado información personal errónea a un tercero, haremos que el resultado de la corrección se notifique al tercero sin demora para que pueda realizar la corrección.
2. Con el consentimiento del usuario, podrá solicitar ver o facilitar la información sobre transacciones que posea. En este caso, la Empresa tomará las medidas necesarias para garantizar que usted pueda verla sin demora.
3. En el caso de los menores de 14 años, el representante legal tiene derecho a ver o modificar la información personal del menor, así como a retirar su consentimiento para la recolección y el uso.
4. Puede solicitar acceso a la información personal de conformidad con el artículo 35 de la Ley de Protección de la Información Personal, y la Empresa se esforzará por tramitar con prontitud las solicitudes de acceso a la información personal de los usuarios.

Capítulo 10: Responsable de la protección de la información personal y consulta/informe

1. Con el fin de proteger la información personal de los usuarios y gestionar las reclamaciones relacionadas con ella, la Empresa designa a un responsable de proteger la información personal. Si tiene alguna pregunta sobre su información personal, póngase en contacto con la persona responsable de protegerlos o con el departamento correspondiente.

[Responsable de la protección de la información personal]

Nombre: Koh Myoung Soo
Equipo: Equipo de seguridad de la información
Correo electrónico: privacy@hankookn.com

Capítulo 11: Cambios a la Política de privacidad

1. Esta política de privacidad entra en vigor a partir de 08/09/2023.
2. Si la Empresa cambia esta política de privacidad, notificaremos el motivo y los detalles del cambio con antelación en la sección de avisos del sitio web.